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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 juillet 2019

 

Cette politique concerne le type d'informations ou de données que TecoBuy FR collectera, utilisera, gérera et divulguera lorsque vous visiterez le site Web et utiliserez nos services.

 

1. Quel type d'informations TecoBuy FR recueille-t-elle ?

a. Les renseignements personnels (comme le nom, l'adresse, l'adresse électronique et/ou le numéro de téléphone)

b. Les informations que vous fournissez lors de l'enregistrement d'un compte, de la commande ou de vos correspondances avec TecoBuy FR

c. Votre connexion (Internet, appareils, équipements ou lecteurs) et les détails d'utilisation de l'accès à notre site Web

d. Les informations relatives aux enquêtes clients et/ou aux offres.

2. But de la collecte (ce que nous faisonsFR des informations)

a. Traiter les commandes 

b. Traiter vos requêtes et demandes de renseignements

c. Communiquer avec vous et résoudre les réclamations

d. Analyser les tendances en vue d’améliorer nos produits et services avec les entreprises logistiques et les passerelles de paiement

e. Afficher du contenu personnalisé pour vous

f. Les promotions et les dernières mises à jour d'informations

g.  Partagez des renseignements sur le marketing ou le remarketing avec les partenaires commerciaux, et notamment Google Analytics et Google Adwords.

 

3. Les technologies que nous utilisons sur le site Web

- Cookie

Un cookie est un petit morceau de données envoyé à partir d'un site Web et stocké sur l'ordinateur de l'utilisateur par l'intermédiaire du navigateur Web de l'utilisateur pendant que celui-ci navigue. Les cookies ont été conçus pour être un mécanisme fiable permettant aux sites Web de se souvenir d'informations à états ou d'enregistrer les habitudes de navigation de l'utilisateur.

Lors de la sollicitation de consentement, vous devez accepter notre utilisation de cookies pour le site Web afin d'analyser les données de trafic, les statistiques d'utilisation et le comportement des visiteurs. Le but de l'utilisation des cookies est de fournir une meilleure expérience d'achat au client. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

 

4. Sécurité des données

Nous nous engageons à fournir une protection de sécurité appropriée et raisonnable pour vos informations et données personnelles. Nous prenons cela très au sérieux et c'est une tâche importante sur laquelle nous nous concentrons. Nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure sécurité possible. 

Tous les renseignements personnels collectés ne seront conservés qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés. Vous vous réservez le droit de réclamer vos propres informations et données personnelles.



5. Lien vers d'autres sites Web

Le site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Si vous quittez notre site et cliquez sur les autres sites Web, veuillez noter que ceux-ci ont des politiques, des modalités et des conditions différentes qui échappent à notre contrôle. TecoBuy FR n'est pas responsable en cas de pertes provenant de sites externes.

 

6. Divulgation de vos informations

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données à des tiers pour les raisons suivantes :

a. Partenaires commerciaux (transporteurs maritimes et entreprises de logistique, passerelles de paiement, etc.)

b. Conseillers professionnels (auditeur, avocat, etc.)

c. Demande gouvernementale ou réglementaire

d. Partenaires de marketing ou de remarketing, et notamment Google Analytics et Google Adwords.

**Veuillez noter que TecoBuy FR ne vendra, ne distribuera ou ne louera pas vos informations personnelles à des tiers.

 

 

 

7. Consentement

En acceptant nos Conditions Générales de Vente, vous acceptez la politique de confidentialité de Tecobuy FR et vous nous donnez la permission de traiter vos données spécifiquement pour les raisons susmentionnées.

À tout moment, vous pouvez choisir d'obtenir la révocation de votre consentement à la collecte ou à l'utilisation de vos renseignements personnels et de vos données. Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos renseignements personnels pour les raisons susmentionnées, vous pouvez changer d'avis en nous envoyant un courriel. Si vous avez des préoccupations, des désaccords ou des plaintes concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez également nous contacter avec les coordonnées ci-dessous. 

 

8. Nous contacter

Pour les situations ci-dessous, vous pouvez nous contacter directement par ticket ou par email :

a. Clôture du compte utilisateur ; toutes vos informations seront supprimées après la fermeture du compte.

b. Désengagement du bulletin d'information, informations promotionnelles, publicité ou toute autre communication marketing.

Adresse : Tecobuy, Holo Destined Services Room 004, Block C&D, 11/F, Tong Yuen Industrial Building, 505 Castle Peak Road, Cheung Sha Wan, Kowloon, Hong Kong.

Adresse électronique : [email protected]

 

 

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